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अद्यतन: 2 मार्च, 2018: उनके संबंध में सुरक्षा चेतावनी जारी करने के बाद से जेम 65 8-इन -1 मल्टीक्यूकर 107 ग्राहकों द्वारा ओवरहीटिंग और पिघलने की शिकायत दर्ज करने के बाद, इंस्टेंट पॉट ने एक स्वैच्छिक याद जारी किया है फेसबुक. कंपनी अपने मल्टीकोकर के पांच विशिष्ट बैचों को वापस बुला रही है, जो विशेष रूप से वॉलमार्ट में बेचे गए थे। वे 104,000 इकाइयों के लिए प्रतिस्थापन भी पेश कर रहे हैं जो आग का खतरा पैदा करते हैं।
ब्रांड और यू.एस. कंज्यूमर प्रोडक्ट सेफ्टी कमीशन (CPSC) दोनों की सिफारिश है कि ग्राहक वापस लौट आएं अपने स्थानीय वॉलमार्ट स्टोर में मल्टीकोकर या मुफ्त रिटर्न के लिए आइटम का उत्पादन करने वाली कंपनी डबल इनसाइट से संपर्क करें नौवहन पर्ची। "उपभोक्ताओं को तुरंत वापस बुलाए गए मल्टीकोकर्स का उपयोग करना बंद कर देना चाहिए, यूनिट को अनप्लग करना चाहिए, और वॉलमार्ट को एक मुफ्त प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए इसे वापस करना चाहिए" सीपीएससी ने एक बयान में कहा.
रिकॉल के बारे में अधिक जानने के लिए या अपने प्रतिस्थापन को प्राप्त करने के लिए, आप 888-891-1473 पर डबल इनसाइट पर जा सकते हैं या यात्रा कर सकते हैं GemMulticooker.com.
मूल लेख: फ़रवरी 28, 2018: अगर यह हमलोग हैं आपने अपने रसोई उपकरणों के उपयोग की सुरक्षा पर सवाल उठाया है, आप इस खबर को पसंद नहीं करने जा रहे हैं: कुछ इंस्टेंट पॉट उपकरण ओवरहीटिंग और पिघल रहे हैं, जिससे कंपनी को एक नया सुरक्षा चेतावनी जारी करने का नेतृत्व किया गया है।
इंस्टेंट पॉट ने हाल ही में ग्राहकों को सचेत किया है फेसबुक मशीनों के पिघलने और गर्म होने की ग्राहक रिपोर्ट के बाद, यदि उनके पास कुछ संस्करण हैं, तो उन्हें अपने मल्टीकोकर्स का उपयोग करना बंद कर देना चाहिए। "हम अपने सभी ग्राहकों से पूछ रहे हैं जेम 65 8-इन -1 मल्टीक्यूकर बैचकोड से 1728, 1730, 1731, 1734, तथा 1746 उत्पाद का उपयोग तुरंत बंद करने के लिए, “संदेश पढ़ता है। अपने इंस्टेंट पॉट पर बैचकोड को खोजने के लिए, अपने खाना पकाने के उपकरण के निचले भाग पर सिल्वर लेबल के नीचे दाईं ओर देखें।
हालांकि कंपनी द्वारा कोई आधिकारिक रिकॉल की घोषणा नहीं की गई है, वे ग्राहकों को अपने उपकरणों की जांच करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के प्रयास में किसी भी मुद्दे की रिपोर्ट करने की चेतावनी दे रहे हैं। इंस्टेंट पॉट ने अभी तक ग्राहकों की प्रतिपूर्ति या उत्पादों को बदलने के लिए विशिष्ट योजनाओं की घोषणा नहीं की है, लेकिन वे यू.एस. उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग के साथ काम कर रहे हैं।
ब्रांड ने एक बयान जारी किया GoodHousekeeping.com सुरक्षा और गुणवत्ता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हुए, और यह समझाते हुए कि यह ग्राहकों को जल्द ही रिफंड प्रदान करने की योजना है:
"हम CPSC प्रक्रिया का सम्मान करते हुए यह सुनिश्चित करते हुए कि हम जल्द से जल्द काम कर रहे हैं।" हम आपको आश्वस्त कर सकते हैं, आप जल्द ही एक मुफ्त प्रतिस्थापन मणि 65 8-इन -1 मल्टीक्यूकर प्राप्त करने के बारे में निर्देश प्राप्त करेंगे। इस बीच, हम फिर से पूछते हैं कि आप अपने जेम 65 8-इन -1 मल्टीकोकर का उपयोग करना बंद कर देते हैं। हम जल्द ही अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने का अनुमान लगा रहे हैं, और हम जल्द से जल्द प्रतिस्थापन उत्पादों के बारे में एक अद्यतन प्रदान करेंगे। "
लेकिन, मूल फेसबुक पोस्ट पर प्रतिक्रिया के अनुसार, कई ग्राहक कंपनी की धीमी प्रतिक्रिया और संचार की कमी पर निराश हैं। "यह कुछ ग्राहक नहीं हैं," एक ने लिखा। "ऐसे अनगिनत लोग हैं जो इस संदेश को ईमेल के रूप में प्राप्त करने के बाद महीनों से प्रतीक्षा कर रहे हैं।"
इंस्टेंट पॉट जेम 8 इन 1 कुकर - कुछ पिघल रहे हैं। कृपया अपनी जाँच करें। #आग से खतरा#HomeSafetyhttps://t.co/eLC0acoZkwpic.twitter.com/KaFGqRd2Zl
- सक्रिय अपराध अलर्ट (@alertsbrevard) फरवरी २२, २०१8
अन्य दुखी मालिक चाहते हैं कि कंपनी अगले कदमों को स्पष्ट कर दे। "आप उसी फॉर्म लेटर को पोस्ट कर रहे हैं जिसे आप भेजते हैं जब कोई पूछता है कि अगला कदम क्या है," दूसरे ने लिखा। “यह कुछ हफ्ते पहले, सप्ताह पहले था। घड़ी को रीसेट करना बंद करें और इसे सही करें। ”
इस बीच, यदि आपके पास एक मणि 65 8-इन -1 मल्टीक्यूकर है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप अंडरस्कोर पर बैचकोड की जांच करें, और यदि यह चिह्नित है १२, १ 17३०, १ ,३१, १ ,३४, या १ you४६, आपको इसे अनप्लग कर देना चाहिए और अच्छे के लिए इसका इस्तेमाल बंद कर देना चाहिए, और कंपनी को the००-28२--80२ with० पर कॉल करें प्रशन।
(ज / टी कुकिंग लाइट)